Với sự đi lên những hình thức bán hàng trực tuyến bây giờ , để thỏa mãn ship hàng tới tay người tiêu dùng thì dịch vụ giao hàng là một trong điều luôn luôn phải có đối với những shop trực tuyến . các shop online có thể tạo ra đội ngũ nhân viên giao hàng cho riêng mình hoặc tìm đến với các cơ quan đem đến dịch vụ này
Khi muốn thuê một công ty đem đến dich vu giao hang nhanh thì những shop trực tuyến cần phòng tránh một đôi điều sau:
- Chậm vận chuyển hàng : Nhiều đơn vị giao nhận hàng lúc giao hàng chậm trễ thường đổ lỗi cho không ít các lí do , nhưng nó diễn ra thường xuyên thì bạn phải xem xét lại việc thuê công ty giao nhận hàng này, tránh để ảnh hưởng tới công việc kinh doanh cũng như uy tín của cửa hàng .
- Tỏ rõ thái độ với khác hàng: khi người giao hàng tỏ ra bứt rứt không yên đối với khác hàng sẽ rất dễ ảnh hưởng đến hình ảnh của shop , việc khó chịu này có thể đến từ việc tìm kiếm địa chỉ nhà,gọi điện không nghe máy…
- Tự tiện thu thêm tiền ship: khi bạn đã thuê công ty giao nhận hàng thì mức ngân sách vận chuyển đã được thảo sẵn trên hợp đồng và đơn vị đó chỉ việc ship hàng làm thế nào để cho đúng giờ , nếu nhân viên giao hàng tự ý thu thêm phí ship khi mà shop thông báo là free ship thì khách hàng có khả năng sẽ phản ánh lên, từ ấy ảnh hưởng tai hại tới uy tín của cửa hàng
Đó là một số các thông tin mà những cửa hàng online cần đặc biệt chăm chú lúc ra quyết định có nên thuê những đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận hàng này không, vì việc bảo đảm hình ảnh của cửa hàng trong mắt quý khách hết sức quan trọng , đảm bảo uy tín, tin cậy trong bán hàng online
0 nhận xét:
Đăng nhận xét