Có khá nhiều điều cần thiết khi bạn bắt đầu học kinh doanh trên mạng. Ngoài việc chọn nhà cung cấp website nào uy tín và tối ưu, bạn cần được tính toán chi phí Ship hàng, Chi tiêu và chi phí marketing.
Trong bài viết học kinh doanh trên mạng này, Haravan Tạp chí xin đưa đến cho bạn những vấn đề cần thiết của việc lựa chọn phí Giao hàng.
Khi khách hàng vào website của bạn, họ sẽ tìm những sản phẩm phù hợp với sở thích và túi tiền của họ. Sau đó sẽ xem xét cách thức mà người bán sẽ chuyển hàng cho họ như thế nào, chi phí và cách thức giao hàng như thế nào rồi mới đi tới ra quyết định mua hàng.
Tuy nhiên, một sản phẩm mà khách hàng nghĩ có giá khá tương xứng lại trở nên hơi đắt đỏ hơn nếu như cộng thêm cả phí ship hàng. Vấn đề này sẽ làm khách hàng của bạn rụt rè và không có ý định mua hàng của bạn nữa.
Bởi vậy, không chỉ riêng hàng hóa, sản phẩm, mà ship hàng cũng là 1 trong yếu tố quan trọng, tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng.
Hãy đưa đến cho khách hàng của bạn sự hài lòng, thỏa mãn
Vậy làm thế nào để khách hàng vẫn tiếp tục mua hàng của bạn? cách giao hàng, phí ship hàng như thế nào sẽ làm hài lòng họ. Hãy cùng điểm qua một vài cách ship hàng kết quả mà bạn có thể sử dụng khi bán hàng qua mạng sau đây:
Lý do nào khiến khách hàng đưa ra quyết định không mua hàng khi shopping online?
Thật sự là khó khăn khi các shop phải tính toán để tìm ra một phương án vừa có thể cân bằng lợi ích cho người bán và người mua. Nếu free ship hoặc phí ship quá thấp có thể lỗ vốn, lời không nhiều mà còn mất công sức. Còn nếu có phí ship thì khách hàng sẽ ngại mua hàng.
Thống kê tiếp sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những yếu tố ảnh hưởng tới việc mua hàng của khách hàng, để giúp các bạn thấy rằng chi phí và cách thức ship hàng có ảnh hưởng tới mức nào tới quyết định của khách hàng.
Những yếu tố ảnh hưởng đến ra quyết định mua hàng của khách hàng
Chiến lược giao hàng
Theo thống kê trên, bạn có thể thấy rằng hầu hết các quyết định không mua hàng nữa là do chi phí họ phải trả cho shop khi được ship hàng quá cao (chiếm 44%).
Haravan tổng hợp thành 3 phương thức tính phí ship hàng sau, hãy cùng phân tích xem cái lợi và bất lợi của từng phương thức để có thể áp dụng cho gian hàng online của mình phù hợp nhất.
(Sưu tầm)
>>> Nguồn: Nghiên cứu buôn bán trên mạng: Quy ước chi phí vận chuyển hàng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét